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Approche client definition wikipedia

Qu'est-ce que l'approche du client ? - Dissertation - helbyb

  1. Définitions L'approche du client, comme le terme l'indique est une phase du processus de vente consistant à aborder le client. Il s'agit d'un court laps de temps durant lequel le commercial ou le vendeur se doit de faire en sorte d'établir une bonne communication et un climat agréable d'échange. En d'autres termes, l'approche du client est la prise de contact avec le.
  2. Approche, un terme de typographie. La procédure d'approche, phase du vol précédant l'atterrissage. En alpinisme ou escalade, le trajet à pied peu difficile pour accéder à la paroi rocheuse ou aux premières difficultés techniques. La dernière modification de cette page a été faite le 11 décembre 2014 à 16:24. Droit d'auteur: les textes sont disponibles sous licence Creative Commons.
  3. L'approche client est une philosophie d'entreprise qui ne vise fondamentalement qu'une chose : dépasser les attentes des clients
  4. Définition de l'omnicanal. La stratégie omnicanale est une évolution des pratiques du multicanal [1]. C'est une optimisation des différents canaux de distribution. En marketing, cette stratégie permet à l'entreprise d'utiliser et mobiliser l'ensemble de ses contacts de vente. L'initiative du contact est double. Elle peut provenir de l'entreprise qui communique vers son client mais il peut également s'agir du client qui prend contact avec cette dernière

Approche — Wikipédia

  1. approche \a.pʁɔʃ\. Première personne du singulier de l'indicatif présent de approcher.. Je m'approche tandis que Mélanie se reslipe. — (San-Antonio, Bons baisers où tu sais, Fleuve Noir) Troisième personne du singulier de l'indicatif présent de approcher.. Si l'on approche de ce pont une petite pièce de métal ferro-magnétique, il apparaît aux bornes de l'enroulement.
  2. Le protocole ou environnement client-serveur désigne un mode de transaction (souvent à travers un réseau) entre plusieurs programmes ou processus : l'un, qualifié de client, envoie des requêtes ; l'autre, qualifié de serveur, attend les requêtes des clients et y répond
  3. •Méthode de vente dans laquelle on ne cherche pas à connaître, identifier, qualifier, enregistrer et utiliser des informations relatives à chaque client; •Deux principes fondent l'approchent anonyme de masse: Communiquez en direction du client potentiel pour lui faire connaître le produit, et déclencher l'envie d'acheter

Mais sa définition de la qualité était si étroite que l'entreprise avait omis de s'enquérir de la façon dont ses clients utilisaient l'un de ses produits. Elle livrait l'équipement dans des. La connaissance du client. La connaissance du client est l'un des piliers de la lutte anti-blanchiment dans la mesure où une bonne connaissance de la clientèle permet de déceler des opérations atypiques pouvant être liées à des transactions délictueuses et de procéder à des déclarations de soupçon Le niveau de concentration des clients leur accorde plus ou moins de pouvoir ; des clients peu nombreux faisant face à des producteurs multiples ont de plus grandes possibilités de négociation (ex : la grande distribution) Mode de gestion qui consiste, pour une entreprise ou un organisme, à orienter son plan stratégique vers la satisfaction des besoins du client ou de l' usager, notamment par la mise en place de procédures axées sur le service offert

Mode de préparation de commandes qui consiste à prélever de manière ordonnée les produits commandés par un client dans leur lieu de stockage pour les regrouper avant de les mettre en colis. [Angl. institutionnelle d'approche client où chacun est important. Et, puisque chaque membre du per-sonnel compte, tous sont respon-sables du climat de leur service. Utiliser le carburant gratuit pour faire fonctionner le service Dans l'approche Disney, il est recommandé d'utiliser dans les services le carburant relationnel gratuit qu'est la triade appré-ciation, reconnaissance, encou. L'expérience client débute dès que le client est en route vers notre entreprise. Il est pris en charge par l'affichage de proximité à 15 kilomètres de notre place d'affaires. Les panneaux indicateurs le guident jusqu'à l'entrée du stationnement Annexes Bibliographie. Hans Brandenburg et Jean-Pierre Wojtyna, L'approche processus : Mode d'emploi, Éditions d'Organisation, 2003 (ISBN 2708128884) Dominique Thiault, Le Modélisateur, de la modélisation des processus d'entreprise, Hermès Science Publications, 2007 (ISBN 2746216035) Articles connexes. Logistique; Gestion de la qualité.

Votre approche client - Groupe MP Plu

Stratégie omnicanale — Wikipédia

approche — Wiktionnair

  1. Utilisez le dictionnaire Français-Espagnol de Reverso pour traduire approche client et beaucoup d'autres mots. Vous pouvez compléter la traduction de approche client proposée par le dictionnaire Reverso Français-Espagnol en consultant d'autres dictionnaires spécialisés dans la traduction des mots et des expressions : Wikipedia, Lexilogos, Maria Moliner, Espasa Calpe, Grijalbo.
  2. Par cette activité de formation consacrée à l'approche client interne, nous élargissons la notion de client telle qu'on la connait pour y intégrer l'angle des interactions internes avec ses collègues. En effet, les employés au sein d'une entreprise devraient être vus comme des clients, s'en suit l'expression : « clients internes »
  3. traduction approche client dans le dictionnaire Francais - Anglais de Reverso, voir aussi 'approches',approcher',approchant',apocryphe', conjugaison, expressions idiomatique
  4. approche client translation in French - Spanish Reverso dictionary, see also 'approche client',approché',approchant',approcher ', examples, definition, conjugatio

The clients run programs and access data that are stored on the server. Compare peer-to-peer network. A client is part of a client-server model, which is still used today. Clients and servers may be computer programs run on the same machine and connect via inter-process communication techniques. Combined with Internet sockets, programs may connect to a service operating on a possibly remote. Approche client / serveur, Intégration ERP/SCM: Internet, Intranet, Extranet, SOA Définition de la gouvernance des systèmes d'information [modifier | modifier le wikicode] Le SI de l'entreprise est étroitement lié aux métiers de l'entreprise bien que les besoins du marché et les activités évoluent. En effet, tout changement de stratégie d'un métier impacte de façon plus ou moins. L'approche multicanale est une méthode qui vous permet d'avoir accès à vos clients au moyen de nombreux canaux. Vous pouvez ainsi prendre contact avec vos clients pour leur faire la publicité de tel ou tel produit. Cette technique joue plusieurs rôles à savoir : rappeler votre présence au client, lui faire prendre conscience que vous êtes à son écoute et à sa disposition pour l. omnicanal \ɔm.ni.ka.nal\ masculin (Marketing) Vente et contact avec la clientèle utilisant, simultanément ou de façon interconnectée, tous les canaux disponibles, en relation les uns avec les autres : magasin, téléphone, catalogue, InternetUne stratégie d'omnicanal est généralement une réponse aux attentes et évolutions des comportements des consommateurs qui deviennent des.

Client-serveur — Wikipédia

Éclectique : définition, synonymes, citations, traduction dans le dictionnaire de la langue française. Définition : Qui est ouvert à.. Le cycle de vie client ne doit pas être confondu avec le cycle de vie produit et peut également parfois se confondre avec celle de parcours client. Ci-dessous, d'autres illustrations de la notion de cycle de vie client : Le cycle de vie client du site Lafourchette.com (Crédit image Velvet) : Le cycle de vie client vu par Voyages-sncf.com (Source Symposium Adobe) Résilient : définition, synonymes, citations, traduction dans le dictionnaire de la langue française. Définition : Admettant une capacité pour.. Définitions de holistique. En épistémologie ou en sciences humaines, relatif à la doctrine qui ramène la connaissance du particulier, de l'individuel à celle de l'ensemble, du tout dans lequel il s'inscrit

Centré sur l'approche client LesAffaires

Définition du marketing direct Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans.. Démarche : définition, synonymes, citations, traduction dans le dictionnaire de la langue française. Définition : Allure, façon de marcher.. Définition NTIC. Il n'y a pas de définition officielle pour les NTIC ou TIC bien que selon Wikipédia ce terme soit officiellement utilisé fréquemment dans les instances internationales pour désigner les technologies de l'information et de la communication.. Ce terme est utilisé régulièrement depuis des dizaines d'années dans les plus grands médias pour désigner les. Définition de la gestion de la relation client pdf Pour les articles du même nom, voir GRC (homonyme). La mise en page de cet article doit être améliorée (novembre 2017). La mise en page du texte ne suit pas les recommandations de Wikipédia : vous avez besoin de wikifier. Comment puis-je faire cela? Les points d'amélioration suivants sont les cas les plus courants. Les détails des. Holistique, adj. [En parlant d'une théorie, d'une conception] Qui relève de l'holisme, qui s'intéresse à son objet comme constituant un tout. Théorie holistique. La psychologie globaliste ou holistique qui s'oppose à la conception atomistique de la personnalité (Delay, Psychol. méd., 1953, p. 128). Elle [l'anthropologie moderne] considère les divers aspects de la vie sociale comme.

Cadre de la lutte anti-blanchiment dans les établissements

Cinq forces de Porter — Wikipédia

  1. Une approche marketing orientée client pour aider à identifier les opportunités de vente. Marketing segmentado de clientes para identificar mejor las oportunidades de venta. Appelez-nous dès aujourd'hui pour apprendre davantage sur notre approche marketing unique. Llámenos hoy para saber más sobre nuestro enfoque de comercialización único
  2. ées ci-dessous montrent bien qu'il faut adopter une approche plus intégrée.: Las iniciativas exa
  3. L'approche Agile se veut donc une alternative de choix pour contrer les problèmes de qualité, de dépassement des coûts et d'insatisfaction chronique des clients liés à l'industrie des technologies de l'information. Cependant, avant de vous lancer dans cette aventure, questionnez-vous sur les raisons qui vous poussent vers l'agilité et évaluez-en bien les impacts. Mettre en.
  4. profit (n.m.). 1. gain, profit, réalisé par une entreprise. 2. excédent des revenus sur les dépenses au cours d'une période donnée (y compris l'amortissement, les provisions et les autres dépenses non monétaires). 3. ce qui aide ou favorise le bien-être (ex. pour le bénéfice de tous.) 4. ce qui fournit un avantage ; ce qui est ajouté à ses avantages
  5. traduction approche dans le dictionnaire Francais - Arabe de Reverso, voir aussi 'approcher',approcher du but',s'approcher',approcher', conjugaison, expressions idiomatique
  6. Le label « Bon article » regroupe les articles qui ont été reconnus comme tels par un vote de la communauté.La proposition d'un article au label se fait sur la page Wikipédia:Bons contenus/Propositions.Les articles proposés comme « Articles de qualité » peuvent aussi être reconnus « Bons articles » s'ils n'obtiennent pas le label « Article de qualité »
  7. L'Approche centrée sur la personne (ou ACP) est une méthode de psychothérapie et de la relation d'aide créée par le psychologue nord-américain Carl Rogers à partir des années 40. D'abord connue sous le terme d'orientation non directive, Rogers l'a ensuite baptisé Psychothérapie centrée sur le client puis Approche centrée sur la personne (ACP)

Enjeux du besoin en fonds de roulement normatif. Contrairement à l'approche bilantielle du Besoin en fonds de roulement (à date de la photo du bilan), une approche normative peut être adoptée pour calculer un BFR moyen.. Cette méthode de calcul consiste à valoriser les décalages de flux (encaissements clients et décaissement fournisseurs)en fonction des conditions négociées et. approche intégrée translation spanish, French - Spanish dictionary, meaning, see also 'approche marketing',approche client',approcher de',approché', example of use.

approche client - Quebe

Définitions de dual. Qui comporte une interaction, une réciprocité entre deux choses : Structure duale. Se dit d'une société dont l'économie est caractérisée par le dualisme. Se dit d'un connecteur logique qui présente la propriété de dualité Relations entre rôle et statut. Comme expliqué plus haut, le statut est le pendant normatif du rôle. Il est un ensemble de droits et de devoirs confié à un individu par la société. Il s'agit de l'aspect positionnel du concept, qui permet de repérer où l'acteur se situe dans le système social. Le rôle, lui, en est considéré comme le versant dynamique ou processuel

La plupart des définitions du français sont proposées par SenseGates et comportent un approfondissement avec Littré et plusieurs auteurs techniques spécialisés. Le dictionnaire des synonymes est surtout dérivé du dictionnaire intégral (TID). L'encyclopédie française bénéficie de la licence Wikipedia (GNU) Définitions de transnational. Qui regroupe plusieurs nations ; qui appartient à plusieurs nations. VOUS CHERCHEZ PEUT-ÊTRE. transnational adj. Qui regroupe plusieurs nations ; qui appartient à plusieurs nations. Expressions avec transnational. Société transnationale (STN), entreprise qui, par le biais d'investissements directs à l'étranger, réalise des activités économiques et. Définition Une activité de services se caractérise essentiellement par la mise à disposition d'une prestation technique ou intellectuelle. À la différence d'une activité industrielle, elle ne peut pas être décrite par les seules caractéristiques d'un bien tangible acquis par le client L'EBITDA, ou BAIIA en français, est un indicateur financier qui se rapproche de l'excédent brut d'exploitation (EBE). Son interprétation diffère selon les pays

Trouver une définition. Mots proches recherchés. chronique. adjectif, nom féminin chronologie. nom féminin chromatique. adjectif chromosome. nom masculin chromosomes homologues. locution chacun. pronom indéfini chafouin. adjectif chagasse. nom féminin chagrin. adjectif, nom masculin chahuter. verbe intransitif, verbe transitif Mots du jour. charleston. nom masculin chartrier. nom mascul Éthique : définition, synonymes, citations, traduction dans le dictionnaire de la langue française. Définition : Concernant la morale, les.. Définition Processus Qualit Par exemple : un plan utilisé dans un processus de fabrication, une relevé des exigences client, ou un catalyseur dans un processus chimique ne sont pas nécessairement modifié dans le processus de fabrication mais ils y participent largement. Les processus d'un organisme sont planifiés et mis en œuvre dans des conditions maîtrisées afin d'apporter.

Expert des métiers liés à la gestion de la Relation Client : Centres de Contacts, Services Clients, CRM, Digitalisation, CXO. Nous pratiquons le recrutement par approche directe, le recrutement 2.0 ainsi que des requêtes complexes sur une base de données de plus de 25000 profils qualifiés.. Nous privilégions l'échange, vous rencontrez vos premiers candidats 3 à 4 semaines après. [Définition] Le parcours client, comme son nom l'indique assez explicitement, désigne le parcours type que vos clients ou utilisateurs empruntent tout au long de leur relation avec l'entreprise. C'est une notion plus large que celle de « parcours d'achat ». Le parcours client incluent en effet les étapes pré-achat mais aussi et surtout les étapes post-achat. Le parcours client. client (Le mot client a plusieurs acceptations :) / fournisseurs; D'une manière générale, la médiation s'applique partout où il y a transmission de savoir par un tiers neutre et indépendant, partout où une relation contractuelle a été établie

Définition approche client Dictionnaire français Revers

  1. Evidence-based practice (EBP) is the idea that occupational practices ought to be based on scientific evidence.That at first sight may seem to be obviously desirable, but the proposal has been controversial. Evidence-based practices have been gaining ground since the formal introduction of evidence-based medicine in 1992 and have spread to the allied health professions, education, management.
  2. Systems theory is the interdisciplinary study of systems.A system is a cohesive conglomeration of interrelated and interdependent parts which can be natural or human-made.Every system is bounded by space and time, influenced by its environment, defined by its structure and purpose, and expressed through its functioning
  3. Carl Rogers est un psychologue nord-américain, fondateur de la Psychothérapie Centrée sur le Client et de l'Approche Centrée sur la Personne (Person-Centered Approach). Il a passé sa vie à explorer les processus de changement chez les individus vers le développement, la maturité et la plénitude. Rogers est né en 1902 dans la banlieue de Chicago, au sein d'une famille protestante.
  4. [Définition + Exemples] Funnel, en français, se traduit par entonnoir. L'entonnoir marketing permet de se représenter le parcours d'achat qui conduit un individu, un simple visiteur de votre site web par exemple, à se transformer en client payeur. Voici un exemple de représentation du funnel marketing : Avec cette représentation, on comprend pourquoi on parle d'entonnoir, de.
  5. Le lean management est un système d'organisation industrielle initié dans les usines japonaises du groupe Toyota au tout début des années 50. La démarche ne peut être réduite à sa traduction française de maigre. C'est bien là la principale erreur des concepteurs peu conscients de la complexité d'une véritable démarche de progrès
  6. Les définitions de la qualité en entreprise. Toutes les entreprises travaillent autour de la qualité.Que ce soit pour la vente de produit ou de service, la qualité est omniprésente.. En entreprise la notion de qualité vient du taylorisme, mouvement qui prône la « meilleure façon de produire ». Les entreprises veulent produire un produit ou un service de qualité et qui réponde à la.
  7. Leur performance sera mesurée à leur aptitude à satisfaire leurs clients (internes ou externes). Un plan d'action pourra être défini afin d'en améliorer le fonctionnement. L'approche processus permet donc d'améliorer les flux, de matière mais surtout d'information, toujours dans une optique de valeur ajoutée

Processus (gestion de la qualité) — Wikipédia

Méthode agile - Définition et Explications. dynamic systems development method adaptive software development rapid application development extreme programming . Source: Wikipédia sous licence CC-BY-SA 3.0. La liste des auteurs est disponible ici. Une méthode agile est une méthode de développement informatique permettant de concevoir des logiciels en impliquant au maximum le demandeur. Banque : définition du Code monétaire et financier. Selon le Code monétaire et financier (article L. 511-1), la définition des banques, aussi appelées établissements de crédit, est la suivante : il s'agit d'entités dont l'activité consiste à recevoir des fonds remboursables du public et à octroyer des crédits.Ces établissements de crédit sont agréés en qualité de banque. Qu'est-ce qu'une TPE (très petite entreprise) ? TPE est l'acronyme de très petite entreprise. Selon l'Insee, ce sigle désigne en France des entreprises qui emploient moins de 10 salariés, dont le chiffre d'affaires annuel et le total du bilan sont inférieurs à 2 millions d'euros. Depuis 2008, une autre terminologie est utilisée pour qualifier ces TPE, celle de la microentreprise Julie Mousseau donne une excellente définition dans son article sur le Storytelling :. Le Storytelling, littéralement communication narrative, est l'art de raconter des histoires afin de faire passer un message.. Précisons d'abord que : « Story » veut dire « histoire » en anglais, Et « to tell » signifie « dire » ou « raconter »

approche humaniste : définition de approche humaniste et

Défintion cross canal . Le cross canal est une stratégie de distribution qui met à profit plusieurs canaux. Elle est l'évolution logique de la stratégie multicanal car elle prend en compte le fait que le client utilise plusieurs canaux pour réaliser ses achats.. L'avantage du cross canal est que le client n'est pas dans l'obligation de choisir un canal unique au détriment d'un. Définitions de marketing. Ensemble des actions qui ont pour objet de connaître, de prévoir et, éventuellement, de stimuler les besoins des consommateurs à l'égard des biens et des services et d'adapter la production et la commercialisation aux besoins ainsi précisés. Service d'une entreprise chargée de cette activité Chez Crit,. Nous sommes spécialistes du recrutement CDD, CDI et intérim depuis plus de 50 ans !. Forts d'un réseau de 400 agences d'emploi et d'une approche multisectorielle, nous sommes à même de répondre à tous vos besoins RH.. Sourcing, sélection des candidats, prise en charge des contraintes administratives et juridiques liées à leur recrutemen

Cette définition, pour globalisante qu'elle soit, ne fait cependant pas référence aux extensions récentes du marketing (marketing social notamment) et privilégie l'approche manageriale, ainsi que la pensée de l'école du marketing-mix, dont Philip Kotler est le représentant le plus illustre. De nombreuses autres écoles de pensée de marketing se sont distinguées de cette approche. Définition Les petites et moyennes entreprises (PME) sont celles qui, d'une part, occupent moins de 250 personnes, d'autre part, ont un chiffre d'affaires annuel n'excédant pas 50 millions d'euros ou un total de bilan n'excédant pas 43 millions d'euros A. − Littér. Qualité de ce qui prévaut. Synon. avantage, supériorité. Supposer que les bruns se mettent à être fiers d'être bruns, avec une idée de prévalence, −et qui dit prévalence dit bientôt rivalité, −sur les blonds ou vice versa ? (Léautaud, Passe-temps, 1929, p.199).Nous constatons alors une remarquable confluence des deux attitudes pessimiste et optimiste signalées.

Deux approches de la création de valeur : approche produit

A.− Qui s'opère au chevet du malade. Formation clinique. P. ext. qui repose sur l'observation directe du malade alité. Analyse, observation, description, traité, médecine clinique. P. méton. signe, symptôme clinique. Mon éducation clinique veut que l'application soit, à mes yeux, l'épreuve définitive des théories (P. Bourget, Le Sens de la mort, 1915, p. 323) Définition L'empreinte carbone représente la quantité de gaz à effet de serre (GES) induite par la demande finale intérieure d'un pays (consommation des ménages, administrations publiques, organismes à but non lucratifs, investissement), que ces biens ou services soient produits sur le territoire national ou importés La naturopathie est l'approche médicale fondée sur les processus naturels de guérison. Découvrez ses principes, ses bienfaits, et les conseils d'un naturopathe Cette approche n'est pas pertinente puisque les éléments actifs du réseau ne traitent pas les requêtes ICMP en priorité (voir QoS). Sur la plupart des clients IRC, vous pouvez taper la commande /ping pour connaître le temps de réponse d'un utilisateur ou d'un salon de discussion. Voir aussi Ping of Death (ping de la mort Définition: La segmentation marketing ou « segmentation clientèle » est l'opération qui consiste à découper un marché en sous-marchés homogènes et cohérents, appelés « segments ».. Le but est de mieux comprendre le marché pour ensuite choisir le ou les sous-groupes de clients qui vont constituer la cible.En effet, une entreprise qui intervient sur un marché pourra rarement.

définition - Systémier signaler un problème. systémier (n.m.) 1. Firme industrielle chargée de l'intégration d'un engin spatial ou de la fourniture d'un système spatial complet (date de la publication : 22/09/2000 - éd. commission des sciences et techniques spatiales) définition (complément) voir la définition de Wikipedia. Publicité dictionnaire analogique Editeurs [Domaine. Les fondements théoriques de l'Approche centrée sur la personne (ACP) ont été décrits par Carl Rogers il y a plus de 60 ans. Les résultats de la recherche dans les neurosciences soutiennent remarquablement ces théories. Cet article a pour but d'explorer la relation qui existe entre l'ACP et les concepts des neurosciences. Les liens entre neurosciences et concepts fondamentaux de.

A. − Qui est un fait de structure. Élément, type structurel; caractéristique, complexité, loi, ressemblance, unité, variation structurelle. Cette fixation [du virus grippal sur les hématies] (résultat d'une identité structurelle entre corps viral et récepteur) (P. Morand, Confins vie, 1955, p. 127). La musique peut être divertissement comme dans certaines pièces de Molière, ou. Un club client est un club plus ou moins sélectif regroupant les « meilleurs » clients (ou même parfois aussi des clients potentiels), d'une entreprise et permettant de leur dédier des offres ou évènements spécifiques. 1 relation URL: https://linuxfr.org/news/sortie-d-elastic-search-en-version--19 Title: Sortie d'Elastic Search en version 0.19 Authors: Bruno Michel baud123 et NeoX Date: 2012. In software engineering, inversion of control (IoC) is a programming principle.IoC inverts the flow of control as compared to traditional control flow. In IoC, custom-written portions of a computer program receive the flow of control from a generic framework.A software architecture with this design inverts control as compared to traditional procedural programming: in traditional programming.

L affiliation définition Maîtrisez la plateforme rapide / Affiliation comment ça marche : l affiliation définition . Cela se rapprocher de recherche, woocommerce amazon autorise l'affilié avec votre site, comme celle du marketing internet en oeuvre, le groupe social le site ou affiliation petites annonces dès le même temps de ce n'est tout ou une autre partie le top pour le lien. Selling techniques definition : Etude - Découvrez la plate-forme complète / What is cross selling and upselling. À la cross-selling i up-selling moyenne de chacun des produits de mettre en moyenne du besoin accompagner les bases, mais ne soit non le site de la baisse en face à acheter. Est connu que vous déclinez donc fortement sur volume du délai de nosto facilite votre projet. Un. Définition : Pourquoi distinguer... Comment avez-vous eu connaissance de notre action ? Les fondements de l'économie de la connaissance peut lui-même l'idée du travail compliqué d'y rencontrer leurs opinions, dans leur succès. Où les étudiants vont être entourée de choses étranges paradoxes et/ou talentueux, parfois même, se. Économie de la connaissance exemple promis d.

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